Уважаеми клиенти,

Проверете папка СПАМ за имейлите, които изпраща онлайн магазина!

Отворете писмото и натиснете бутон "Сигнал, че не е спам"!

Получавате имейл за всяко действие - успешно направена поръчка, приемане за обработка, срок за изпращане, метод за доставка, номер на товарителница и линк за проследяване.

екип АкваСпорт

Валута
BGN
  • BGN
  • EUR
  • USD
Език
Меню
Профил
Език

Доставка

Уважаеми Клиенти,

Доставката на поръчаните от AkvaSport.com стоки се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес. Съвсем скоро ще имате възможност за избор и на втора куриерска фирма - Спиди.

Доставки на територията на Република България

Има два начина за адресиране на пратките - "До врата" или до поискване "От офис":

  • "До врата" - посочвате конкретен адрес, на който ще е удобно да се срещнете с куриера, той да Ви предаде пакета, а Вие да му заплатите дължимата сума. Адресът може да е домашен или служебен, зависи от Вашето удобство. Можете да поръчате стоката да пристигне на адреса на хотела, в който ще отседнете по време на почивката си. Нерядко имаме случаи клиенти от вътрешността на страната (например София) да поръчат нужните артикули да пристигнат директно в курорта (например Лозенец) или до язовира, на който ще къмпингуват (например до поискване от офис в Кърджали).

Важно: Всички поръчки, изпращани от AkvaSport.com имат включена опция "пратката да се прегледа от получателя и да плати наложения платеж, само ако приеме стоката". Имайте предвид това при избора на адрес за доставка, с цел осигуряване на удобство за Вас да прегледате стоката. Очевидно, ако работите в банка и сте си поръчали дълга шаранска въдица, надали ще е уместно да я разпънете за оглед пред собствените си клиенти. 

  • "До офис" - до поискване от офис на куриерската фирма. Пратката можете да вземете в удобно за Вас време от някой офис. Работното време на повечето офиси на Еконт Експрес е от 9:00 до 18:00 часа (в събота до 13:00). На разположение на клиентите ни от София-град и всички пътуващи до София е ДЕНОНОЩEН ОФИС на ул."Резбарска" No 9 в квартал "Хаджи Димитър". В него можете да получите пратката си и по всяко време на денонощието, дори след полунощ! 

Ето и някои от Условията за ползване на онлайн магазин AkvaSport.com, касаещи доставката на поръчки:

  • Отстъпка "Безплатна доставка" се прилага само за пратки, адресирани "ДО ОФИС" на куриера и отговарящи на останалите правила за начисляване на отстъпка. При адресиране на пратка "До врата" отстъпката "Безплатна доставка" НЕ важи.
  • Поръчки не се изпращат в почивни и празнични дни (всички официални неработни дни) освен в случаите, когато някои от обслужващите куриерски фирми изрично не са обявили като работни.
  • Всяка поръчка от AkvaSport.com сe изпраща с опция да прегледате и тествате стоката преди да подпишете, че приемате пратката и платите сумата за наложения платеж.
  • Преди да подпишете, че приемате пратката и платите на куриера се уверете, че стоката не е увредена при транспорта и/или опаковката не е с нарушена цялост. В такъв случай трябва да изискате от куриера Протокол за увредена пратка.
  • При проблеми с получаване на пратката се свържете с нас за съдействие преди да подпишете, че приемате пратката от куриера и не заплащайте сумата на наложения платеж до изясняване на случая.
  • При невъзможност да се свържете с нас впишете в товарителницата причината за отказа да приемете пратката.
  • Разходите по връщането на стоки, закупени от онлайн магазин AkvaSport.com са за сметка на Клиента.
  • Клиентът е длъжен да провери съдържанието на пратката и съответствието с поръчаната стока преди да подпише товарителницата и да заплати дължимата сума.