🚚 Условия за доставка от магазин АКВАСПОРТ
🎁 БЕЗПЛАТНА доставка (Само за България)
- Минимална сума: За поръчки на стойност над €49.
- Ограничение по тегло: Важи за пратки до 2 кг.
- Разрешени категории: Въдици, Макари, Влакна, Куки, Аксесоари, Примамки, Захранки, На открито (с изключение на марките упоменати в секция „Отстъпки“).
- Локация: Важи единствено за доставка до офис/автомат на Еконт Експрес и Спиди.
- Важно: Покрива само основната куриерска услуга. Такси за допълнителни услуги (наложен платеж, SMS известяване и др.) се заплащат от клиента.
⏱️ График на изпращане
- Делнични дни: Изпращаме от понеделник до петък (без официални празници).
- Почивни дни: Поръчки от събота и неделя се обработват в понеделник.
🇧🇬 Стандартни доставки в България (Еконт и Спиди)
- До офис или автомат (АПС): Доставка до 24 часа.
- До личен адрес: Извършва се по графика на куриерската фирма.
- Сигурност: Всички поръчки включват опция Преглед (и тест, където е възможно).
🌍 Международни доставки (A1 Post, Speedy, DPD, DHL)
- Изпращат се извън България по тарифите и сроковете на съответната компания.
💰 Изчисляване на цената за доставка
- В реално време: Виждате точната цена в количката преди завършване на поръчката на всеки възможен начин за доставка.
- Обемно тегло: Цената зависи от обема на пратката, а не от нейното реално тегло.
Отказана пратка се връща за сметка на купувача!
❓ Често задавани въпроси (FAQ)
1. Предлагате ли безплатна доставка?
- Отговор: Да. Всички подробни критерии за получаване на безплатна доставка са описани в специалната ни секция "Отстъпки".
2. Кой вариант за доставка е най-евтин?
- Безплатно: Взимане на място от физическия ни магазин на адрес: гр. Бургас, кв. Лазур, бл. 113, секция Е (партер).
- Икономично: Доставка до автомат (АПС) или до офис на Еконт и Спиди. При определени условия тези доставки също могат да бъдат безплатни (вижте секция "Отстъпки").
- Най-скъп вариант: Доставката "До врата" (личен адрес на клиента).
- 💡 Съвет за спестяване: Плащането с банкова карта или банков превод премахва таксата "Наложен платеж", което значително намалява крайната цена на доставката.
3. Кога ще получа поръчката си?
- Условие за изпращане: Поръчката се изпраща, когато са събрани всички включени в нея продукти.
- Наличност: В описанието на всеки артикул е посочено къде се намира той (във физическия магазин или в склад на доставчик) и кога може да бъде изпратен.
- Срокове: Партнираме си с над 10 доставчици в България. Времето за доставка зависи от наличността на стоката, сезонната натовареност на куриерите, почивните дни и официалните празници.
- ⚠️ ВНИМАНИЕ: Не всички продукти от онлайн магазина са налични на място във физическия ни магазин в Бургас! Моля, проверявайте информацията за местоположение и срок на доставка в картата на всеки продукт.
4. Мога ли да прегледам пратката преди да платя?
- Отговор: Да. Всички поръчки в рамките на България се изпращат с опция "Преглед", както и "Тест" (когато видът на продукта го позволява).
5. Защо доставката на лека, но голяма пратка е толкова скъпа?
- Причина: Куриерите таксуват мястото, което пратката заема в транспортното средство. Обемът се преизчислява в тегло и се заплаща по-голямата стойност между реалното и обемното тегло.
- Пример: Риболовна кофа или куфар с реално тегло под 1 кг се таксуват като 3–5 кг заради големите си размери.
6. Какво е обемно тегло и как се изчислява?
- Формула: Обемното тегло в килограми се изчислява по формулата: (Дължина х Ширина х Височина в см) / 5000. Куриерът винаги таксува по-високата стойност.
- Пример 1 (Кутия): Пратка с размери 40x25x25 см има обемно тегло 5.00 кг. Дори реално да тежи 1 кг, ще платите за 5 кг.
- Пример 2 (Въдица): Въдица в транспортен кашон с размери 140x12x12 см има обемно тегло 4.03 кг. Дори да тежи под 1 кг, се таксува за над 4 кг.
7. Пратката ми не се побира в избрания автомат (АПС). Какво да правя?
- Решение: Трябва да пренасочите пратката до удобен за вас офис на куриера или до личен адрес. Имайте предвид, че куриерската фирма може да начисли допълнителна такса за пренасочването.
8. С кои транспортни компании изпращате поръчките?
- За България: Еконт Експрес и Спиди.
- За чужбина (Международни):
- A1 Post (цял свят): Пощенска услуга по земя/море чрез Deutsche Post.
- Speedy CEE Economy: Наземна доставка до Централна и Източна Европа (Гърция, Румъния, Полша, Словакия, Словения, Унгария, Хърватия, Чехия).
- DPD: Наземна доставка за всички европейски държави.
- DHL Economy Select: Наземна доставка за Европа и Турция.
- DHL Express (цял свят): Бърз въздушен транспорт.
